Muchos de nuestros clientes han intentado en el pasado encontrar un hosting de calidad para sus sitios con y que además fueran baratos. Aunque eligieron esto para ahorrar dinero, los problemas que surgieron en el sitio les causaron daños mucho mayores que si hubieran elegido un servicio en condiciones.
Pensamos que sería una buena idea compartir nuestra experiencia en hosting de calidad «baratos» para tener una imagen mucho más clara de este servicio.
Índice
Tipo de soporte y tiempos de respuesta aproximados
La calidad del servicio de asistencia proporcionado por una empresa de alojamiento debe estar a la vanguardia de la elección de una empresa de alojamiento. Tarde o temprano, cada sitio web necesita pequeños ajustes. Al elegir un proveedor serio que brinde soporte rápido y de calidad, estos ajustes se pueden resolver con un solo teléfono, sin tener que golpearse la cabeza durante horas para corregir el sitio.
¿Cómo los proveedores baratos logran brindar soporte de calidad a precios bajos?
La mayoría (si no todos) de aquellos que ofrecen servicios de alojamiento baratos con servicios de atención al cliente o soporte de baja calidad, con técnicos novatos que no saben exactamente cómo resolver el problema. Casi siempre encuentras la solución antes por Google tu que el técnico.
Además, si tienen un problema que requiere un alto nivel de experiencia, tendrán que hablar con un técnico novato, incluso si ya saben que necesitan una persona más experimentada para resolver su problema.
Las tarifas bajas no son un incentivo para un soporte de calidad.
Otro factor a considerar es, si se pagan tarifas de cuenta muy pequeñas, ¿Cuánto tratarán el problema cuando su sitio web esté fuera de línea? Te aseguro que los tiempos serán mucho mayores que lo de un hosting de calidad. Pueden resolver rápidamente su problema y poner su sitio en línea en las condiciones en que ocurra algo inesperado.
Es por eso que es muy importante asegurarse de que la cantidad que pago por el alojamiento también cubra la calidad del soporte ofrecido cuando tiene un problema con el sitio.
Precios y descuentos de un hosting de calidad
Si se pagan 15 euros / mes, cada año significa 180 euros. Sería suficiente para un técnico ayudarlo entre 15 minutos y 1 hora / año, dependiendo de su experiencia.
Por ejemplo, si hay un problema más complejo con el sitio, que lleva unas horas resolverlo, la cantidad pagada por alojamiento barato no cubrirá el costo de un programador experimentado para resolver su problema.
Esta es la razón por la cual los hosts baratos son muy estrictos con las políticas de soporte, por lo que puede cobrar un suplemento si su problema es más complejo y no está incluido en el soporte limitado que ofrecen en comparación con un hosting de calidad.
Cuando las personas miran el precio de un servicio de alojamiento, deben asegurarse de que sea un precio creíble.
Seguridad y respaldos en el hosting de calidad
Un factor importante que muchos no consideran está relacionado con las grandes pérdidas que puede registrar si su sitio se vuelve inaccesible, ya que está fuera de línea.
Dada la gran cantidad de empresas que dependen en gran medida de la línea (el número crece constantemente), las pérdidas financieras y la disminución de la reputación causada por un sitio inaccesible pueden ser bastante altas. Es por eso que es importante considerar la estabilidad de un host para su sitio.
Un punto de partida sería pensar en las pérdidas que sufriría si tuviera la web fuera de línea durante unas horas, o incluso un día completo. Lo que sucede a menudo es elegir un host económico al comienzo y a tiempo, cuando el negocio se está desarrollando, este proveedor ya no debe satisfacer las necesidades relacionadas con el mantenimiento del sitio.
Garantía del hosting de calidad de pocos días o inexistente
Casi todos los hosting de calidad ofrecen algún tipo de garantía previa a sus clientes, para garantizar que los sitios web permanezcan en línea. En la mayoría de los casos, los recolectores económicos no ofrecen este tipo de garantía por adelantado.
El estándar en el sector de alojamiento es entre 99.5% y 99.8%, durante el cual la web está en línea, lo que significa entre 363 y 364 días por año. Unos días al año, la web puede estar desconectado debido a ciertas actualizaciones del servidor. Esto puede traducirse en problemas de indexación
¿Cuánto le costaría a alguien si su sitio web estuviera fuera de línea?
Un ejercicio útil para saber cuánto perdería del sitio fuera de línea es calcular cuánto obtiene en un día o una hora a través del sitio, para que pueda determinar sus pérdidas en un día.
La seguridad de los datos es vital para todo tipo de sitios web, especialmente para las webs que procesan información «sensible».
Si un sitio procesa información de sus clientes (como un sitio de plataforma de comercio electrónico), un virus puede robar información almacenada en el sitio y convertirse en una pesadilla para las relaciones personales y de los clientes.
Pero los virus no son el único problema para los sitios con información robada. Si un sitio ilegal accede a un sitio normal, puede descargar una versión falsa de un sitio web conocido (como un banco) e intentar alentar a otros a tomar sus datos personales.
¿Qué sucederá si mi sitio está infectado?
Si Google descubre que el sitio está infectado, se «incluirá» en la lista negra, aunque más bien es una especie de penalización que afectará a tu posicionamiento. Esto significa que aquellos que acceden al sitio recibirán automáticamente notificaciones de que el sitio no es confiable.
En conclusión
Hay muchos factores a considerar al comparar posibles proveedores de alojamiento y el precio es uno de ellos. Lo que a primera vista puede parecer una oferta ventajosa a bajo costo, esta puede ser una opción inapropiada para su web. Ya sea que se trate de especificaciones de baja seguridad, confiabilidad del servidor o problemas con la calidad del soporte proporcionado, los hosts económicos no pueden ofrecer la misma calidad de servicios debido al bajo precio hosting de calidad.
